“一把手”接待信访群众 关注诉求 回应呼声

吉林高新法院认真开展政法队伍教育整顿活动，把“我为群众办实事”精神深入落实到各项工作之中，急群众之所急，想群众之所想，对涉诉信访案件全面清查，建立案件台账，制定信访案件清查工作方案，进一步强化领导包案责任制。5月14日，吉林高新法院党组书记、院长王贺亮诚恳热情地接待了信访群众，认真聆听、依法回应信访群众的诉求和呼声。员额法官徐锐随同接访。

图片：王贺亮院长与徐锐法官正在接待信访群众

接待过程中，王贺亮与群众面对面、心贴心，一边认真听取群众的诉求，一边耐心安抚群众的情绪。王贺亮在了解事情原委后，用生动朴实的语言、换位思考的方式以及真真实实的案例为来访群众答疑解惑，从法律角度一一释明信访群众所反映的问题。同时，王贺亮向来访群众讲解了该信访案件涉及到的相关法律规定，引导信访群众依法维权、理性维权，并表示将会进一步核实群众所反映的问题，及时向群众反馈信息。

王贺亮院长将群众反映的问题一一记在心间，随后选用得力干将认真核实、反复审查信访群众所反映的各项问题，待明确后，依纪依法依规处理的同时，向信访群众及时答复反馈，为其吃下“定心丸”。

“一把手”接待信访群众，解决人民群众的实际问题，是对“我为群众办实事”精神的深入落实，切实提高了人民群众的司法获得感和满意度，营造出和谐稳定的社会环境。

吉林高新法院：费嘉鑫