庭前调解化纠纷  秉公执法暖民心

随着信息技术特别是网络技术的不断发展和市场的不断拓展，网上购物、网上经营已构成大势所趋，网上交易因其速度快、信息丰富，网络交易引发额买卖合同案件便应运而生。

近期本院受理原告叶某诉浙江某公司2起买卖合同纠纷案，立案庭法官受理后，认为事实明确，标的额小，争议不大直接进入诉前调解，原告叶某于2019年7月分别向浙江省两家电气公司采购产品打款后，被告根据原告叶某提供的地址发的德邦物流，到货后因产品型号与约定的产品型号不符，原告叶某给被告打电话要求退货退款，现被告浙江两家电气公司都一直未履行退款，故诉至法院。

本院调解组受理该案件后，了解到被告两家公司都属于外省，路途遥远，且双方当事人一直通过网络保持联系。为了实现 “多元化”调解方式，本院调解法官采取电话进行与原被告沟通联系，经本院调解员耐心细致的跟踪案情，被告浙江两家公司均表示同意将货款退给原告叶某某，经电话沟通原告叶某某已收到被告的退款。

这两起案件不仅节省了“跨域立案”资源，也节约了法庭诉讼期限，更好的维护了当事人的合法权益，2020年2月21日，高新法院立案庭收到叶某某刻有“庭前调解化纠纷、秉公执法暖民心”的锦旗，其表示非常感谢高新法院调解法官积极为自己解决其纠纷。

                   高新法院：郭林叶